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35FAX是怎么收费的?有最低预存额限制吗?

答:35FAX网络传真采用预付费方式,先付费后使用,可以通过我们指定的【银行帐号】来办理汇款手续;35FAX的最低预存话费额为100元人民币,低于100元,我们不予受理。

购买35FAX服务,贵公司可以提供发票吗?

答:可以,你汇款到我们公司的银行账号,详见【付款方式】,我公司可以提供电信通信业的专业发票。

通过网上银行支付购买35FAX,可靠吗?

答:完全可靠,35FAX支持支付宝网络在线付款,目前每天都有上百个用户通过支付宝付款,而且你付了款后,半小时内,就可以自动充值成功,所以,你尽管放心。

购买35FAX后,可以提供上门服务吗?

答:一般情况下,35FAX不提供上门服务,35FAX是基于互联网的一种应用,客户无需安装任何软、硬件,使用非常简单,我们的客户代表完全可以通过QQ或网络视频的方式在线为你提供支持服务,你也可以查看我们产品的【功能演示】,自己都能很方便地学会。

我在银行汇了款,35FAX自动可以给我充值续费吗?

你最好在办理了汇款后,将汇款底单传真给我们,并注明传真账号,或者跟我们相关客户代表电话确认。35FAX在确认到账后,会在一小时内给你充值续费。

我的账号余额不够时,35FAX会给我短信提醒吗?

答:可以,但你需要专门在你的帐号内充值一定的短信金额,如果短信没有余额,35FAX就不会给你短信提醒。

35FAX中的短信扣费,和传真统一扣费吗?

答:不统一扣费,35FAX短信的费率和传真是完全不一样的,所以你在充值时,在申请表上一定要明确说明,传真充值金额多少? 短信充值金额多少?

35FAX在购买之前,可以先试用吗?

可以,35FAX可以让你先试用后购买,你可以直接点击【免费试用】,填写你的用户信息和需求,我们的客户代表会分配给你测试账号试用,试用时间为10天。

我的35FAX帐号付费购买后,使用时间有限制吗?

答:35FAX帐号付费购买后,使用时间没有限制,只是如果你的余额不够后,你就不能查看接收到的传真,也不能发送传真,但你的账号还是可以登录的,你也可以充值续费后,继续收发传真。

35FAX比传统传真机可以省钱吗?

答:35FAX比传统传真机省很多钱,首先,35FAX长途传真的通信费就比普通传真机便宜,35FAX全部采用6秒计费,国际资费更便宜,比普通IP电话还便宜很多,详见【资费标准】;其次,35FAX无需打印、无需纸张、无需拨号,既降低了使用成本,又提高了工作效率;所以,使用35FAX可以省很多钱。

35FAX的接收号码到期后,是否立即不能接收传真了? 号码是否将立即被收回?

答:35FAX的接收号码到期后,35FAX还可以给你3个月的接收传真缓冲时间,但在这3个月内,你只能收传真,无法看到已经接收的传真,如果你3个月还没续费,35FAX将自动收回你的号码;如果你在3个月内续费了,你还是能查看到前面已经收到的传真。

购买35FAX,我需要提供我的身份证或营业执照吗?

答:需要。按工业和信息化部规定,申请35FAX网络传真的用户在账号开通前,或开通后的两星期内,需要提供身份证复印件或营业执照复印件,你可以传真给我们,也可以登陆35FAX,选择证件管理,自助上载你的身份证或营业执照扫描件。